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首先，对于车辆表面的清洁保养是基础。大雨天气，不仅容易使车体表面积聚泥沙，而且雨水中含有的酸性物质也容易对车漆造成腐蚀，清洗过后建议为爱车进行打蜡或封釉处理。其次，点火系统潮湿漏电，就很容易造成启动异常，这时候车主可以为电线部位擦干水分并喷上干燥剂。值得一提的是，制动液具有极强的吸水性，如果有水进入制动液，很容易造成制动失灵。为了行车安全，雨季必须加强制动液的检查保养。此外，及时清洁汽车底盘，保养雨刮，勤开空调，为音响、座椅避潮等都是春季雨天的重点防护项目。

针对上述春季的用车特点，东风日产特此推出以“春暖关怀、品质见证”为主题的“春季品质服务月”活动，让客户亲身参与品质见证，感受服务质量，提高对东风日产品牌和服务的满意度。

届时，客户只要光临东风日产专营店，就可以享受到由专业技师所提供的免费专项检测，全面享受安全保障。此外，东风日产还大胆创新，首次开放车辆维修保养全过程，让客户亲自参与质量监督，见证东风日产高水平的维修技术和服务质量，感受“五个安心”——尤其是质量安心的服务承诺。同时，客户到店购买雨季相关产品，还可以享受额外优惠。

另外，东风日产还与时俱进地推出APP插件，客户只需下载安装，即可通过手机实时了解东风日产最新的专营店及活动信息，同时进行服务预约。

考虑到特殊时节人们对于车辆保养的需求提升，东风日产为了提高维修保养的效率和帮助车主节省时间，还特意推出了“预约快保”和“双人快速保养”服务。车主只需要提前一天预约，并且在约定时间前后的15分钟内到店，就可以享受指定接待人员、指定维修人员的优先派工、优先洗车、优先交车等一系列尊贵专属服务。

东风日产正是通过这一系列不断完善的客户服务，从细微之处打动消费者，增强消费者信心，从而提升客户对于品牌的美誉度和忠诚度。

业内专家表示：中国汽车市场在经历早期粗放式的增长以后，近年来已逐步进入“微增长”时代，单靠销量来盈利，已经是不可能长久的发展模式。帮助车主解决实质问题，以服务赢取信誉和口碑，才是经销商和汽车厂商新一轮的生存和发展之道。东风日产先人一步，大力帮助专营店提升服务水平和维修品质，将会成为东风日产突围汽车后市场的制胜砝码。

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