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【网上车市保定讯 保定宝马】保定轩之宝售后服务为所有宝马车主提供了道路救援服务，如您的车辆发生抛锚，请立即联络保定轩之宝宝马道路救援，宝马道路救援热线：400-812-9999，24小时，365天全年服务。贴心的服务为您的出行提供了便利的服务。

即使出现少有的汽车抛锚现象，您也不必担心，您只需拨打BMW道路救援热线，保定轩之宝将为您提供救援服务，并尽可能减少您的不便。全年365天，每天 24个小时，我们随时待命。抛锚是指机动车无法开动，妨碍了出行或继续行驶，并且此抛锚并非驾驶员操作或者并非外部因素导致。

 如何享有BMW道路救援服务?

所有在中国大陆登记的BMW品牌汽车，并在24个月的新车保修期内或是中国大陆BMW授权经销商售出的BMW尊选二手车且在二手车保修期内(自购车之日起12个月或2万公里之内，以先到达者为准)都可以免费获得距BMW授权经销商150公里半径范围内的道路救援和其他配套机动服务。而保修期后的36个 月内，您只需支付一定的费用，即可将这项服务延长1年或2年。

BMW道路救援—现场修理

如果车辆无法继续行驶，但可以通过现场维修恢复机动性，保定轩之宝将立即派遣BMW客户服务车(CSV)或者第三方服务供应商前往现场， 帮您解决问题。通常来讲，现场修理仅限于以下几种情况：

轮胎问题

如果发生爆胎或扎胎，必要时保定轩之宝将提供免费的现场换胎服务。如果您的轮胎已采用防爆技术，而替换轮胎 无法在四小时内提供，我们将提供另外的免费拖车服务。(注：轮胎本身的费用需要您来支付。)

 蓄电池没电

如果您的车辆因为蓄电池没电而无法启动，保定轩之宝提供免费的搭电服务。

燃油耗尽

如果您的车辆没有燃油，保定轩之宝可以免费为您递送燃油。(注：燃油本身的费用需要您来支付。)

其他意外

保定轩之宝很乐意协助您解决一些小问题，例如找不到车钥匙，或者使用了错误标号的燃油。(注：在这些情况下，您需要承担现场救援或额外机动服务的费用。)

BMW道路救援—拖车

如果故障无法在现场排除，保定轩之宝将提供专业的拖车服务。一般来讲，故障车将被运送至距离故障现场最近的BMW授权经销商。如果您要指定某家BMW授权经销商， 故障地点到该经销商与最近经销商的距离差不得超过30公里。如果由于某些原因，我们的服务可能无法到达您的身边。您可在BMW道路救援中心的协助下，联系当地交警或政府指定的拖车服务商，将车辆拖至我们的拖车准许到达的地点。 这个过程中发生的拖车费用在您提供正式发票后将由BMW道路救援中心予以报销。