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来自40万用户的信赖——福美来的成长之路

2002年7月18日,首位福美来车主诞生,随后在非典后期的汽车市场出现“井喷”,使得福美来在2004年就突破了十万辆大关,其增长速度在当时的乘用车市场中独占鳌头。进入2005年,福美来与凯越、伊兰特形成了新三样的市场格局。凭借过人的产品优势和性价比优势,福美来单一品牌的销量也突破了20万大关。此后的福美来步步为营,月产销量一直稳定在8000台左右,迅速突破了30万辆的大关。2007年,第40万辆产品的下线,近40万的市场保有量更加让福美来在中级家轿细分市场底气十足。 海马汽车与马自达的合作可以追溯到16年前,这16年的合作积累,海马得到的绝不仅仅是一两款车型,真正为海马未来发展打下坚实基础的,是从马自达继承了一套造车经验和技术,其中质量管理体系尤为重要。如今,海马的每一个车间里都有一套E-NOVA-C(Enhanced New Overall Vehicle-Customer)的标准说明及实施细则。据介绍,该标准就是表示量产车出厂之前制造品质的一种内部指标,客观完成对车的制造品质的评价,并指出可能令顾客感到不满意的问题。 除此之外,海马还有着一套具有海马特色的质量管理理念:全员全过程的质量控制及质量改善理念 (ALL-FOR-QUALITY)。这一理念主要表现在,公司全体员工按照规定的质量责任进行质量管理和控制活动;生产过程中的“用户制度”也是海马生产品质控制的一大特色。即在生产过程中下道工序就是上道工序的用户,如上道工序不合格,下道工序有权不接受,并严格建立责任人制度。这些质量管理体系,塑造了海马汽车一贯高品质的企业形象。

作为海马汽车的“拳头”产品,福美来的品质赢得了成熟、可靠的产品口碑,其可靠品质不仅表现在技术和产品质量上,同时良好的使用经济性、完善的服务体系以及可靠的品牌都成为支撑福美来“可靠”的注解。 40万的消费者选择了福美来,对于一向务实的海马汽车有着重要的意义。这样大的市场保有量,对于靠口碑赢得市场的产品,无疑于是一股强大的推动力,消费者的信任在逐步加深,对福美来未来几年的市场发展,乃至对海马汽车旗下的其他品牌车型,都有着深远的影响。福美来是海马最重头的产品,它不但是海马早期发展的功臣,为海马走上自主之路打下坚实基础,也使随后海马完善自己的产品谱系,做透中级车市场,成为中级车专家成为可能。 40万辆是一个里程碑,它不仅是福美来品牌在中国扎下牢固根基的证明,更见证了一向低调务实的海马这些年来的努力与付出。海马的产品体系正在日臻成熟,一方面,利用企业即将投入生产的成熟发动机和底盘零部件,在世界范围内选择汽车研发机构作为合作伙伴,联合开发整车,实现研发的“??榛⑼交?、产权化、国际化、体系化”。(编辑 连新霞)

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