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主持人：各位网友，大家好，这里是第九届广州车展的现场，欢迎大家收看由网上车市、新闻门户、汽车联盟等十家网站的联合直播。今天我们非常荣幸邀请到一汽大众健稳店沙永春总经理。您好，请先跟我们的网友打个招呼。

沙永春：主持人好，网上车市网友好，大家好。

主持人：好的，我们首先想请你简单的介绍一下贵店的销售情况？

沙永春：应该这样说吧，2011年今年的整体车市销售情况略有一些下降，但是我们的销售量还好，在广州排名是前几位。

主持人：您能给我们介绍一款B7这款车型的情况吗？

沙永春：这款车用我们的话说就是超出了B级车新的标准，这款车非常大气，配备齐全，适合政府、公司购买，这款车也符合政府采购选择的车辆之一，从性能到各种的配备，超出了标准车的标准。

主持人：一汽大众许多的车型包括刚刚我们谈到的B7，国产的CC，高尔夫等车型，似乎一直都是货源紧缺，您可以介绍一下贵店的货源情况吗？

沙永春：这几款车销量一直不错，包括一汽大众的厂家，应该来说也增加了采购量，现在我们店的库存，除了一些特殊配备的有一些库存，其他的都需要订购。
 

主持人：今年番禺新建了许多店，你认为在如此激烈的竞争中，贵店有什么样的核心服务理念去赢得更多消费者的喜欢呢？

沙永春：我们一汽大众在番禺有2家店，其他的品牌店应该也很多，我们在市场竞争的过程当中，主要是关注我们的服务，主要是以服务赢得客户的心，这一块是我们的主要工作。
 

主持人：你们经常组织自驾游，包括摘荔枝等活动，这样做出于什么目的？

一汽大众健稳店获得2011广州十佳经销商

沙永春：车主买了车以后，活动不断的扩大，新的车主朋友对于一些室外的活动非常的热爱，我们也应和了一些客户的这种需求，我们组织起来让我们的老客户都有这样一个机会让大家互相交流，这也是我们对于老客户的回馈，也是感恩，因为有他们的存在，我们才可以做得更好。
 

主持人：很多人对明年的车市并不乐观，你是怎么的看法和期待？

沙永春：有一句话叫做只有倒闭的企业，没有倒闭的行业，市场上不好的情况下有做得好的店，同样在市场好的情况下也有做得不好的店，所以我们要打造我们的品牌，就是优质服务的品牌。对于明年的情况，现在谁也说不好，我还是要继续做好我们自己，做好对客户的每一个细节，让客户到你的店来感受到温暖，在你的店买了车，在用车的时候可以感受到无微不至的关怀。

主持人：好的，谢谢你！