一汽-大众 北京亚之杰伯乐维修和购车专家答疑实录
源自:网上车市嘉宾介绍:北京亚之杰伯乐汽车销售服务中心 技术经理:杜强 销售顾问:杜峥
主持人：各位网友大家下午好！欢迎大家准时来到网上车市专家在线聊天室，今天我们非常高兴邀请到了北京亚之杰伯乐汽车销售服务中心的两位专家，为大家解答一汽大众系列车型的购买和维修方面的问题。下面我先为大家简单介绍一下北京亚之杰伯乐汽车销售服务中心。北京亚之杰伯乐汽车销售服务中心是一汽-大众系列轿车特许经销商，其前身为北京亚之杰汽车贸易有限责任公司，公司于1997年获一汽-大众捷达特许经销权，公司现在主营一汽-大众速腾、宝来、高尔夫、开迪、捷达系列车型，是集售前售后服务为一体的标准4S店。下面就请两位专家做一下自我介绍，包括自己的公司。
杜强：大家好，我是来自北京亚之杰伯乐汽车销售服务中心的技术经理杜强。
杜峥：大家好，我是来自北京亚之杰伯乐汽车销售服务中心的销售顾问杜峥。我们会以标准规范的服务，让每一位顾客感觉到舒适满意，并为您提供最优质的售后服务。
主持人：亚之杰伯乐在，9月9号也就是上周六，举办了一次“高尔夫节油挑战赛”。下面想先请杜师傅为广大网友介绍一下节油方面的常识。
杜强：关于节油方面的知识，在这里我给大家做一个讲解，让大家了解一下。
杜强：首先节油主要考虑几个方面：一个人为驾驶方面、车况方面还有车本身一些方面。在驾驶方面主要是驾驶员的驾驶方式不一样，
会造成最终的油耗有所区别。再有就是车的轮胎的气压，正常情况中轮胎气压大概每个月都会有一定的下降（在0.2左右），这0.2的下降大概可以让你增长2－5％的油耗量，所以最好定期检查一下轮胎气压?；褂芯褪浅悼龇矫嬉龅角诒Ｑ岫约跎偃加拖挠兴镏?。
杜强：具体的轮胎压力，根据车型不同大家可以看一下自己的油箱盖有一个标准压力的数值，那个写的比较标准。
主持人：很多朋友都关心，高尔夫车百公里的油耗应该在一个什么样的范围？相比之下宝来和高尔夫哪个更省油？
杜峥：从高尔夫标准油耗来讲，按照厂方给咱们的标定90公里等速油耗，1.6手动档车型是6.1升。咱们用户在实际使用当中，油耗基本上是在厂方给的标准加上一个半油到两个油，具体情况还要根据个人驾驶情况，轮胎气压和路况来定。刚才说的高尔夫和宝来哪个油耗更高一点，首先宝来和高尔夫两款车基于同一个底盘，包括轮胎和发动机有的都是相同的，在实际使用当中可能会影响油耗，两款车风阻系数不一样，整体上来说是相等的。咱们上次节油赛最好成绩是1.6跑5.6升。
主持人：节油挑战赛的形式很好,又学到了知识还能够拿大奖。亚之杰在“高尔夫节油挑战赛”之后还有什么样的活动等待着广大车主和准车主？
杜峥：只要您是我们亚之杰的会员、用户，那么我们在节油赛之后，马上十一黄金周到来之前，我们会为广大用户和广大会员推出一个节假日的自助游的活动，包括在后期我们俱乐部里面也会推出更新颖，让所有车主或者准车主向往的一些活动都会相继推出。
杜强：车间那边是这样的，马上十一了，肯定有很多人要出去旅游，我们这个月有一个出行的检查。包括一些常规的，比如轮胎、各种液体之类的。费用上如果是轻微的自然消耗，我们会为他们补上，如果量很大的话，会相应收取一些费用。
主持人：亚之杰伯乐在会员服务上有什么样的特点，同时为了更好的为客户服务，准备有哪些新的服务项目将要推出？
杜峥：我们一直推崇我们会员制服务，目前我们所给客户提供的24小时免费救援，包括全车免费检测。如果到服务站做维修保养，根据会员积分享受一定的优惠，除此之外我们目前在这个月推出了一个客户的免检车辆的服务，在今后时间里，我们会以更优质和全面的服务，为所有的一汽-大众的用户，或者我们亚之杰终身的用户，都可以享受我们所提供的服务，而不限于在亚之杰买车的用户。
网友：我是老款捷达AT轿车，到现在这车行驶了快9万公里了，最近发现发动机怠速不稳，请问专家我的车怎么了？
杜强：没有说是凉车还是热车，因为分两种状态，如果凉车情况下很有可能是积碳造成的，还有热车情况下就比较复杂一点，需要测一下气缸压力。检查点火系统和油路，这些都会引起怠速不稳，建议还是到服务站做一个全面检查，因为引起抖动问题的因素很多。
网友：您好，我想要一辆开迪，5座舒适型的，关键是颜色，我想要蓝色的，问了很多家都没有，我是天津的，想问一下蓝色的还有没有？
杜峥：针对开迪这款车，咱们今年主要以买断库存车形式进行销售，开迪05年从上市到目前来讲，整体销量不是很好，有一部分被买断的库存车辆价格会优惠。五座舒适型没有，蓝色现在只有功能性的，咱们亚之杰有现车。两款主要区别在配置上面，遥控钥匙，铝合金轮毂等等一些舒适性配置，总体来讲，发动机、底盘、变速箱，包括安全系统是一样的，不会有什么太大区别。整体上来讲，功能型的从经济实用来讲比较不错。
网友：2003年宝来1.8带天窗，行驶9万公里，目前大约能卖到什么价格！
杜峥：目前针对这款车，差不多行驶将近三年，9万公里，这款车目前应该在二手车市场价值在10.5万元到11万之间，具体也要看一个车的车况，如果这个朋友感兴趣，可以到我们亚之杰请我们评估师给您做全方面的评估，给您一个价格。我们是一汽-大众首批认证的二手车认证经销商，我们可以给大家提供二手车过户等等服务。只要您是任意车型，到咱们亚之杰成功置换成一汽-大众的产品，目前促销的基础上，我们会对车价和其他方面进行优惠。
网友：请问贵公司有没有速腾1.8T自动豪华型现车，售价多少？如预定要多长时间？
杜峥：目前1.8T速腾整体车型还是比较紧俏，有可能会部分颜色会没有，但是咱们亚之杰已经有部分的颜色是有现车的，自动档目前报价是21.08万元，具体售价和具体优惠服务、方式，还有价格，客户可以到我们店跟在店销售顾问进行洽谈。电话：63439999。
网友：宝来1.6 5V两年了，都要换什么油液。
杜强：首先最重要的就是关于制动的，刹车油必须更换，因为刹车油本身有很强的吸水性，把空气中按水份吸进来，在里面能看到沉积的水，如果有水的话容易变质?；褂蟹蓝骋阂辞榭觯挥幸桓鎏乇鸸娑ū匦肓侥旮?，主要看程度。助力油也看程度，不太好的话，需要更换了。
主持人：两年时间应该是一个做检测的时间？
杜强：对，并且维修的费用可能也相对高一些。
网友：加油时咕噜咕噜响，新车时不响，开了4、5千公里后发现的，4S解决不了，说05款1.6 2V的都响，都响就不是问题吗？
杜强：捷达、高尔夫都有这种配置，他说这种声音有可能是一种机器噪音，应该首先看一下空滤装的是不是严丝合缝，如果方便的话可以到4S店给他看一下。
网友：我是河北保定的顾客，新宝来1.6时尚型有现车吗？我能不能从贵店购买，价格是多少？有没有优惠？谢谢！
杜峥：新宝来目前北京市场还没有到店，我们目前接受客户预定，时尚型这款售价，手动档是13.18万元，自动档14.48万，如买普通漆的可以优惠两千。
网友：我刚买一辆舒适性捷达，我想请教一下，捷达磨合期1500km时是否需要更换机油？如果更换了是否好？
杜强：可以说不用换，因为现在咱们机器加工工艺已经到了很高的水平，以前换这个油，是因为新装会产生一些碎屑，需要换油，现在加工工艺很高，不会产生这个问题，不用换就可以了，如果换的话没有什么坏处，但是服务成本要增加。
网友：请问5月买的GOLF 1.8,?？丶盎翟砍赘髦挥?把,如想配备1把遥控的,需多少钱?
杜强：500块钱左右，工时费和料费加一起。
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