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豪车事

精诚磨砺 2010奔驰服务技能大师赛总决赛

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此次比赛才赛的队伍涉及了自中国大陆的所有154家奔驰4S店,经过网上测试、区域复赛等三个环节以后,最终产生了6个晋级本次在辽宁瑞星4S店举办的第三届服务技能大师赛总决赛。如此可见,今天大家将看到的肯定是奔驰品牌国内最顶尖的服务技能团队,比赛的激烈程度可见一斑。

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【赛事举办地点】

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【左图:店内一层 右图:店内二层】

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【左图:AMG区 右图:精品阵列区】

作为秉承奔驰“星徽理念”的品牌店,肩负此次比赛举行场地重任的辽宁瑞星装修的整体风格与其他4S店保持一致,但在各个细节之处突出了对用户的贴心关怀。别致的陈列设计,按车系划分明确的展示指引,处处体现品牌高端品味的独具匠心。

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【左侧:绿植清晰 右侧:迷你电影院】

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【左侧:贵宾休息区 右侧:电影院内部】

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【午后阳光下 情愿用一杯咖啡浪费掉我所有的时间】

玻璃墙壁让整个4S店宽阔明亮,高贵典雅的风格富有欧洲情调,最有特色的要数设置在贵宾休息区傍边的“畅享影院”,为等待保养维修的用户提供了一个迷你电影院,可以看出辽宁瑞星对于用户感受的特别关注。

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既然是比赛,当然就会有名次之分,经过一整天紧张激烈的比赛以后,云南远安昆星成为了2010梅赛德斯-奔驰服务技能大师中国大师总决赛的总冠军得主,为华南地区取得了最后荣誉光环。成绩分别列在二、三名的是来自华东地区的南京宁星以及来自华北地区的郑州之星,他们也以优异的成绩为自己所在的地区取得了非常好的名次。

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梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司售后服务副总裁韦达利先生表示:“此类比赛的举办,为经销商一线员工提供了一个切磋技艺、互动交流的平台,促使经销商以过硬的服务功底为每一位奔驰客户提供满意的服务,从而进一步提升服务技能,有效地提升服务水平。”

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此次活动是2010梅赛德斯-奔驰服务技能大师中国大师第三届,系列活动还会在未来的时间内继续举办,希望能通过这样的形式在提供员工服务技术的同时,在提供现有用户满意度的同时,也为社会各界展示出奔驰品牌作为一个拥有125年历史的豪华车品牌的光荣传统,让更多的人们关注奔驰,了解奔驰,最后成为一位尊贵的奔驰车主。

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