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华晨汽车北京三江金客维修和购车专家在线访谈

源自:网上车市
嘉宾介绍:北京三江金客汽车销售有限公司

维修专家 张凤生 销售经理 王卫珏
主持人:各位网友大家下午好,欢迎大家来到网上车市. 北京三江金客汽车销售有限公司购车专家和维修专家,欢迎二位的到来,请二位做一下自我介绍。 王卫珏:北京三江金客销售经理王卫珏。 张凤生:我是北京三江金客汽车销售有限公司售后服务部张凤生。 主持人:请嘉宾介绍一下公司的情况? 王卫珏:北京三江成立96年,开始做华晨品牌的市场销售工作,2004年北京华晨4S店做至今,包括做华晨品牌中华这个项目也有三年半时间,骏捷上市对北京车市造成巨大的影响,作为三江金客,北京地区华晨全系列产品的北京供应商,愿意给广大的用户提供方便快捷的服务。 主持人:我们知道三江金客汽车公司不仅是华晨中华的代理商而且也是金杯系列的代理商,请您对所销售的车型做一个简单的介绍? 王卫珏:主要华晨金杯阁瑞斯,还有中华尊驰,还有华晨骏捷等于这几个产品。 主持人:就在前几天我们网上车市试车组对骏捷作了一个专业评测,总体感觉很不错,而且受关注度非常高,在整个过程中经常有人向我们咨询这款车性能如何,并都对这款车的外形给予很高的评价。下面就请您向广大的网友和车迷详细的介绍一下骏捷这款车。 王卫珏:实际骏捷大家都知道,目前在北京上市两款发动机,1.6和1.8。1.6发动机我们主观上觉得,在满足客户外形要求和驾驶感受需求的同时,适合于普通家庭的使用,1.8发动机就是进一步满足了客户,因为1.8发动机双轴,有着号称三菱发动机动力之王的发动机使用效果,不仅在外观和舒适性的满足需求,也体现在动力方面。 主持人:我们看到现在骏捷的销售相当不错,不过很多消费者都在抱怨,提车要等很长时间,最近这种状况是否有所改观?华晨厂家方面有什么应对措施吗? 王卫珏:首先说一下市场火爆这个问题,第一现在很多客户往4S店打电话,往往回答没有现车,需要等,或者等多长时间,这是一种情况,有的客户反而到一些不正规的销售渠道,亚运村市场,包括北方市场一些很小的门脸里面,跟市场中介人员谈,能提到车的原因是他们恶意从其他方面增加了客户的费用,造成这种市场价格的一种混乱,我借网上车市这个渠道,希望广大客户能够到正规的4S店和销售渠道购买您所喜欢的华晨骏捷车辆,也希望以我们正规的销售渠道和服务渠道,给您的爱车提供更为完善的服务体系,保证您的使用的安全性包括方便性。 主持人:现在天越来越热了,大家使用空调的频率也会越来越高,请我们的维修专家给车主指点一下,使用空调该注意哪些问题?还有在使用之前是否要做一个详细的空调系统检查? 张凤生:因为我们每个车出厂之前都做了(PDI)检查,质量是绝对没有问题,像现在春天,路况小毛毛比较多,希望到4S店做一个空调检测,清掉水箱上的小毛毛。 网友:你好,请问中华尊驰行驶6000公里后,出现怠速不稳,坐在车里感觉车在窜动,实在是不舒服.有办法解决吗? 张凤生:这种情况先检查一下火花塞,再测一下缸压,去4S店做一下详细的检查。 网友:我的中华车5万公里为何80迈时加速时方向盘和车身都抖动,收油不抖,已经修过多次,都没好请问怎么办? 张凤生:这种情况,建议他检查一下半轴跟转向球头。 主持人:费用呢? 张凤生:这种费用不会很高。 网友:我的骏捷,5000公里首保已做,现在加速到80公里以后加速踏板会有所抖动,而离合器和刹车踏板无抖动。 这是什么原因? 张凤生:这种情况一般在4S店检查一下动平衡就可以的,估计是动平衡数值率偏差太大。 网友:请问俊捷和尊驰车的区别在哪里?那请问俊捷和尊驰车的区别在哪里? 张凤生:骏捷有两款发动机,一个是1.6一个是1.8,尊驰是双凸轮轴,骏捷是双平衡轴,2.0是沈阳航天三菱生产的。 网友:关于发动机防盗 我是ZC手动豪华的,06年1月产,发发动机是否具备芯片防盗功能?需不需再装其它防盗窃设备? 张凤生:不用,有防盗功能,中华的防盗相当可靠,目前为止还没有消息说,有盗取中华车的现象。 王卫珏:因为中华车芯片设计是电子防盗,中华全系列产品里面都有防盗,要测试防盗器有没有效果,有两个办法,一个办法是花十块钱,到钥匙摊上做一把,门可能会打开,但是着不了车,还有一种很难成功的,但是可以考虑,烟纸包上钥匙头,用烟纸的锡纸,拧钥匙门的时候,能拧开,但是着一下就熄火,这是我们发动机最主要的特点。 主持人:厂家也不建议另外加? 张凤生:对,这样增加一些不必要的麻烦,比如小摊上的线路改装不正规。 网友:请教:我是中华2.4手动挡,行驶75000公里。需要做哪些保养?CD经常死机怎么办?可以换6碟的吗? 价钱多少? 张凤生:经常死机建议他在服务站清洗一下CD,我们那儿有非常专业的清洗片,就不会死机了,里面的东西太脏了,检查一下自己的光盘有没有划痕现象,6碟在服务站在原有的配置不做任何改装。七万公里一般机油三滤,这跟使用程度不一样有关。 网友:我的中华车八万公里了,2.0手动,五万公里时清洗过节气门,现在出现踩离合换挡时自动熄火,高速低速时均出现过,请问哪方面问题? 张凤生:这种情况检查一下节气门电喷有没有松动的现象,用电脑检测仪解一下码,松动一下,一般就能解决了。 网友:最近我的中华车发动机出了点问题:摘挡后怠速变快,本来应该到800,现在经常是变快了,要轰一脚油才能下来。 张凤生:这种情况一般就是节气门过脏,就是清洗一下节气门,电脑解一下码,一般故障就能解除。 网友:我是一名尊驰2.0手动档的用户,06年1月刚买的车,现发现几个问题请给予解答:一是新车(4000公里左右)正常综合油耗应改是几升? 张凤生:应该10个以内。 网友:二是空调制冷效果不好,特别是中午关上车窗后开空调,车内仍然很热,请问是何原因,该怎么解决? 王卫珏:两个问题,一个是现在的太阳辐射率非常强,建议中华车还是要贴膜的,另外一个我们有过滤器,车内空气没有问题,经常清洗风道,中华风道相对长一点,更换一下花粉过滤器,每年在这之前最好做一下,用之前要做一下,因为这样对你的车空气有好处。 网友:三是安全带很松,无法回紧,有什么简单的方法解决吗?谢谢。 张凤生:一般是它里面打一个结,到服务站打开以后,把安全带重新舒展一下就可以解决这个问题。 网友:我是去年5月底才买的新车,跑了1.7万公里,皮带还算是半新的;发动车子时有马达转动的声音,就想是没什么电一样,转动断断续续,启动不了。 张凤生:这种情况检查一下电瓶的启动电压,再检查一下开关的线是否松动。 主持人:中华车要是更换皮带费用是多少? 张凤生:连工带料1600元左右。 网友:请教 我是新中华2.0AT的用户,车子在每次发动时机舱里面都有象皮带摩擦的尖叫声,(在维修站检查皮带松紧度属正常)大概响一分钟左右就又恢复正常了,还有好几次要发动车子时仪表盘上的电脑自检指示不灭,打火没反应,重复多次做启动前准备都没反应(档位放P上),需等一两小时后再打火,却又好了,不知以上是什么问题? 张凤生:这种情况检查一下电路索取,后面的线路是否虚连就可以了。 主持人:前面发动机摩擦尖叫声这个怎么回事? 张凤生:看动力转向的松紧度,一般发动机的皮带过松,或者有异物造成这种现象。 网友:我的中华以前右跑偏,做了定位后基本不偏了,但现在跑了2万8千公里近1年时间了,两前轮已经磨的要换了,后轮却好好的,这是什么原因? 张凤生:第一就是前轮驱动轮,第二前轮数值在这期间有没有较大的改变,然后就做一下四轮定位,做一下数值就可以了。 网友:我的中华行驶6万多公里,换空气滤芯时,发现滤芯上有油渍。请问一般这种现象是什么毛病? 张凤生:有可能就是节气门太脏了,进的脏东西太多,然后造成上面脏东西看上去是油,其实不是油,就是脏东西经过变质,造成很粘的东西,解决方面就是清洗一下。 网友:现在买骏捷可以做分期吗?订车多久提车,多少定金? 王卫珏:没问题,包括骏捷,包括格瑞斯,都可以做分期,我们跟建行合作,40%,公务员的话可以30%,这两种条件都可以满足的话,我们可以按照客户的需求,大概一周以内放款,定车这样的,华晨1.6两周左右可以定车,1.8可能还要一个多月的时间。还有骏捷1.8手动豪华型这款车,建议大家最近还是别着急,因为有几个问题,一个是厂家的资源问题,肯定跟配件有关系,配件迟迟到不了位,还有北京国3标准要单独供应,那么它的数量跟大的范围来说也有区别的,还是建议1.6手动舒适型,1.8手动舒适型8万9千8,和9万9千8两款选择一下。 [1][2][3][下一页]

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